Nieruchomości luksusowe
Szkolenie dla zarządców i administratorów nieruchomosci luksusowych.
Psychologiczne zarzadzanie nieruchomosciami
Program szkolenia:
1. Co to jest sprzedaż nieruchomości?
2. Kto sprzedaje, a kto nie sprzedaje w biurze nieruchomości?
3. Kiedy dokonujemy sprzedaży nieruchomości?
4. Psychologiczny proces sprzedaży wg. PMCC
- Probbing
- Matching
- Conforming
- Closing
5. Co sprzedajemy najpierw?
a) nawiązywanie kontaktu, pierwsza rozmowa z Klientem
b) zasady budowania zaufania i autorytetu w kontakcie z Klientem
c) budowanie relacji z Klientem podczas procesu sprzedaży
d) etapy rozmowy z Klientem skierowanej na podjecie decyzji o zakupie nieruchomości
6. Czy Klient niezdecydowany jest trudnym Klientem?
7. Rozpoznawanie potrzeb Klienta
8. Parafraza w rozmowie z Klientem
9. Kiedy należy dokonywać prezentacji oferty nieruchomości?
10. Zasady przygotowania oferty dla Klienta
a) zasady prezentacji nieruchomości adekwatnej do potrzeb Klienta
b) zamykanie sprzedaży
11. Gry psychologiczne stosowane podczas sprzedaży i sposoby obrony przed nimi
• Zasada wzajemności
• Reguła sympatii
• Ekspert
• Metoda Tomka Sawyer’a
• Pławienie sie w odbitym blasku
• Zasada kontrastu
• Społeczny dowód słuszności
• Inne
12. Wyrażenia zakazane w rozmowie sprzedażowej
13. Najczęściej popełniane błędy podczas procesu sprzedaży nieruchomości
14. Najważniejsze zasady dobrej sprzedaży nieruchomości
15. Testy: Czy jesteś podatny na manipulacje?; Psychologia sprzedaży
